工业级路由器故障问题(三)

 

 

 

三十 一、工业级路由器串口数据通信时,服务器端软件数据接收总是有延迟,有时候会一下子接收好多条来自串口设备的数据,而不是逐条接收数据?

原因分析:串口应用设置网络侧和串口侧“接收超时”时间设置过大,会有不同程度接收超时现象。工业级路由器

解决办法:调小“接收超时”,一般建议不超过500ms。设置过大时,接收数据延迟现象如下:

 

工业级路由器

工业级路由器

 

 

三十二、工业级路由器连接上VPN客户端后经常不定时断开与VPN服务器的连接,导致VPN客户端与服务器端通信失败?

原因分析:由于网络信号不稳定等其他原因导致VPN客户端断开服务器连上,使数据上传服务器失败。

解决办法:可以在VPN客户端自定义里添加两条指令:lcp-echo-failure 5;  lcp-echo-interval 3;该指令不断检测VPN客户端与服务器端的连接状态,一旦断线就自动重连。

三十三、工业级路由器通过有线连接电脑后,电脑无法上外网怎么回事?

原因分析:

1、检查SIM卡是否使用欠费使用正常。

  • 检查网线是否损坏或接触不良。
  • 检查网络网络配置是否正确。一般有两种配置方式:

a、电脑配置“自动获取”,有路由器网关分配IP地址上网。

 

 

b、电脑手动设置IP地址(和路由器同一网段)和DNS服务器地址(一般填写本地运营商有效DNS地址)。如图:点击“打开网络和共享中心”——“本地连接”——“属性”——“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”——手动配置。

 

此时,ping外网检测正常:

 

注意:没有手动配置DNS地址时,则导致无法连接外网:

 

 

 

 

三十四、工业级路由器M2M远程管理平台无法下发配置文件怎么回事?

原因分析:是否选择了正确的文件下发方式,一般选择”UDP下发”,一般10s内可以下发成功。

 

1配置文件下发

 

2选择下发方式

 

 

3配置文件UDP下发成功

 

4 配置文件FTP下发失败

三十五、工业级路由器上电后外部所有指示灯都不亮怎么回事?

原因分析:1、确认电源适配器是否正常;

2、电源适配器正常则有可能设备CPU模块损坏,建议更换CPU。

三十六、工业级路由器间断性ping通和不通怎么回事?

原因分析:路由器固件程序可能损坏,建议使用TFTP软件重新导入固件程序。

 

 

三十七、工业级路由器对通信模块进行强制4/3/2G强制后,不能获取对应的网络信号和拨号成功,怎么回事?

  • 确认所用SIM卡支持4/3/2G数据流量业务;
  • 确认周围有对应运营商的4/3/2G基站网络信号。

 

三十八、关于双模双卡全网通设备,有时候sim1(下卡槽)拨号失败,把卡插到上卡槽就能联网拨号,这是怎么回事?

原因分析:这主要是运营商sim的接入点(APN)设置原因导致的。

  • 下卡槽(SIM1),一般默认接入点名称是:3GNET,用户名和密码都是:CARD,该卡槽支持电信SIM卡和联通SIM卡拨号联网;

 

 

  • 上卡槽(SIM2),一般默认的接入点名称是:CMNET,用户名和密码都是:CMCC(默认)/CARD,该卡槽支持移动SIM卡和联通SIM卡拨号联网。

 

  • 如果想下卡槽使用移动SIM卡拨号联网或者上卡槽使用电信SIM卡拨号联网,分别修改对应的 运营商接入点APN名称即可。

 

三十九、工业级路由器sim卡(2g网络)拨号正常,vpn服务器和账号正常,但是路由器连接VPN服务器失败,怎么回事?

原因分析:很大可能是运营商sim卡的2g网络连接vpn服务器速度较慢,导致连接失败。

解决办法:建议更换3/4g运营商SIM卡网络。

四十、M2M平台上的设备总是频繁显示离线和断线重连是怎么回事?

原因分析:1、设备电源部分不正常,周围较强电磁场信号干扰;

2、设备供电正常,正常工作,平台显示问题,具体现象是不同设备同一时刻内掉线。如图:

 

解决办法:1、减弱或消除电源周围的电磁场信号干扰;

2、调整M2M平台参数设置;

 

智联物联拥有一支专业的工业网络通讯产品研发团队,由具有丰富的电子产品开发经验的电子工程师、软件工程师和丰富的系统应用经验的网络工程师组成,以工业产品的开发流程和标准,采用国际领先的技术,不断创新,追求卓越,开发出一系列稳定、可靠的工业通讯产品,获得了多项发明和专利。

企业文化:智联物联以专业的团队、优质的产品、完善的服务得到客户的信任和认可。

智联物联价值观:专业合作、诚信立业、创新兴业、客户满意。

一、工业级设计

1.采用高性能工业级32位处理器

采用全球顶级无线解决方案高通芯片,处理速度快,功耗小,发热量低,兼容性强,更加稳定,能满足一年365天7*24小时长时间稳定运行不掉线。

2.采用高性能工业级通信模块

采用华为等一线品牌高质量的通信模块,接收能力强,信号稳定,传输更快。

操作系统

采用OpenWRT一个高度模块化、高度自动化的嵌入式Linux系统,让设备更加稳定,拥有128Mb超大Flash、1G超大内存,可以支持个性化定制开发的需求。

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公司产品线路板采用高品质材质,高标准生产,4层板工艺,产品元器件采用性能稳定的工业级元器件,全部机器自动化实现贴片生产,保证了产品的稳定可靠。

电源采用宽电压设计

支持DC5V-36V,内置电源反相保护和过压过流保护,承受瞬间电压电流过高的冲击。

以太网采用千兆网口,内置电磁防护

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外壳采用加厚金属外壳,屏蔽电磁干扰,设备防护等级IP34,适合在环境恶劣的工业环境下使用。

二、功能强大

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扩展网络设备和服务器的带宽、增加吞吐量、加强网络数据处理能力、提高网络的灵活性和可用性。

支持全球网络制式

支持国内三大运营商2G、3G、4G网络制式,或者支持欧洲,或者支持东南亚,或者支持非洲,或者支持拉美等国家的2G、3G、4G网络制式。

支持有线无线备份

WAN口和LAN口可弹性切换,支持WAN口有线和无线备份,有线优先、无线备份。

串口传输

支持同时串口232/485串口传输。

支持APN/VPDN专网卡,支持多种VPN

支持APN/VPDN专网卡使用,同时支持PPTP、L2TP、Ipsec、OpenVPN、GRE等多种VPN。

强大的 WIFI功能

具备WIFI功能,可隐藏SSID,同时支持3路WiFi,最多可支持15个信道,可同时接入50个设备,WIFI支持802.11b/g/n,支持WIFI AP、AP Client,中继器,中继桥接和WDS等多种工作模式,支持802.11ac,即5.8g(可选)。

支持IP穿透功能

可实现主机IP为路由器获取的IP地址,相当于主机直接插卡拨号上网获取基站IP。

支持VLAN虚拟局域网划分

通过VLAN的划分,增强局域网的安全性,VLAN技术,能将不同地点、不同网络、不同用户组合在一起,形成一个虚拟的网络环境。

支持QOS,带宽限速

支持不同网口带宽限速,IP限速,总带宽限速。

支持DHCP,DDNS,防火墙,NAT,以及DMZ主机等功能

支持ICMP,TCP,UDP,Telnet,FTP,HTTP,HTTPS等网络协议

支持定时重启、手机短信控制上下线

可选支持portal广告,短信认证,微信认证,GPS/北斗定位功能(可选)

支持M2M云平台管理,手机监控和WEB监控

设备数据监控、流量限制功能、资源推送、统计报表、远程设备管理(远程重启,WiFi开关),远程参数修改,流量限制,gps定位追踪轨迹。

三、稳定可靠

1.支持硬件WDT看门狗,提供防掉线机制,确保数据终端永远在线。

2.支持ICMP检测,流量检测,及时发现网络异常自动重启设备,保证系统长期使用稳定可靠。

3.工业级设计,金属外壳,抗干扰、防辐射,湿度95%无凝结,耐高温耐低温,零下30度至高温75度也可以正常工作。

4.产品通过CCC认证,欧洲CE认证等多种认证

操作简单,方便易用

1.上网简单,推杆式用户卡接口,插入手机卡/物联网卡/专网卡,上电后即可联网使用网口和WIFI。

2.支持软硬件恢复出厂设置,可软件清除参数,可硬件RST一键恢复出厂设置。

3.产品快速使用说明书,WEB菜单式页面,可以快速设置使用设备。

4.诊断工具:日志下载查看,远程日志记录,ping检测,路由追踪,方便检测设备信息。