目录 1.Superlink工具使用说明 1.1软件安装 1.2账号登录 1.3设备查看 1.4菜单栏使用 1.5 Superlink工具卸载 2. Superlink网关远程调试网口/串口设备示例 2.1 远程调试西门子网口1200 PLC示例 2.2 远程调试欧姆龙232 PLC实串口通讯示例 3. 常见使用问题及技术支持 3.1 Superlink工具使用问题 3.2 远程访问PLC/HMI等设备使用问题 1.Superlink工具使用说明 Superlink工具是智联物联自主研发设计的一款PLC专用远程通讯工具，集合了虚拟网卡和虚拟串口技术，支持用户远程快速调试网络或串口232/485终端设备，如PLC、HMI、工控PC等。该工具目前仅支持Win7系统32/64位及以上操作系统安装使用，暂不支持winXP、苹果MAC和Linux桌面系统。Superlink工具功能简洁，安装及配置使用比较方便，用户操作简单。 1.1软件安装 电脑端双击打开Superlink工具包，依次执行默认操作即可完成安装，Superlink具体版本以用户收到的为准。分别如下： 注意：Superlink工具安装过程中，电脑端不要打开360安全卫士、毒霸软件、电脑管家等其他第三方防护软件，这些软件会检测勿删部分安装包，导致Superlink软件使用异常。Superlink软件本身是安全的，可以放心使用。

1.2账号登录 双击鼠标打开Superlink软件，然后查看网关设备背面标签处的Superlink账号信息，登录账号后（后期可以在云平台管理端自定义修改账号），软件会自动搜索当前账号分组内的所有网关设备。 1）如果账号及密码都正确，则无异常提示，会成功登录到Superlink页面，如下： 2）如果账号或密码不完全正确，则会异常提示，如下： 3）如果电脑端网络异常，则系统也会对应提示，如下： 4）Superlink工具默认支持5个用户端电脑同时登录，最多支持10个用户同时登录。 多个用户端电脑同时远程操作网关下的客户设备时请谨慎操作，以免影响现场设备使用。 1.3设备查看 成功登录Superlink工具后，用户会看到当前分组账号下的所有网关设备。通过右边的网络图标可以查看网关的网络连接状态，表示网关连接服务器正常，可以进行远程配置查看；表示网关连接服务器异常，无法进行设备远程操作。Superlink工具会每隔1min自动刷新所有列表设备的上下线状态，分别如下： 1.4菜单栏使用 Superlink工具菜单栏配置使用总览如下，具体使用参看后面说明。 1.4.1自动添加路由表 默认且必须选择此选项，Superlink电脑端会自动添加一条动态路由表（cmd面板输入：route print -4查看），用来远程访问现场的网关子网段设备；如果取消选择，则新添加的路由表会自动消失，无法远程连接到网关下的用户设备。分别如下： 1.4.2手动添加子网路由 即通过手动添加子网路由表方式实现和上面“自动添加子网路由”一样的功能，一般不需要使用该功能，分别如下： 1.4.3删除子网路由 即通过手动方式删除以上1.4.1和1.4.2步骤添加的子网路由表。分别如下： 1.4.4语言 软件工具支持中、英文切换，切换后如图。 1.4.5开机自启动 选择此功能后，每次电脑重启后会自动运行并登陆Superlink工具。 1.4.6退出 直接退出软件登录。 1.4.7关于 如用户有其他产品使用问题，可以通过以下方式联系我们。 1.4.8网络状态图 可以查看当前网关设备及电脑端Superlink网络的连接状态。“”表示网络链路正常，可以进行远程网关操作；“”表示网络链路异常，无法进行远程设备连接操作，此时需要对应检查确认网关或电脑PC端的网络。 1.4.9基本信息 这里可以查看当前设备的基本信息，如出厂序列号、mac地址、产品型号、网络接入方式及软硬件版本等。 1.4.10 WAN 仅可以查看网关当前WAN网络是否接入及连接状态。 1.4.11 3G/4G 仅可以查看网关当前3G/4G网络模式接入及连接状态，如ip地址、信号强度（1-31）及SIM卡ICCID等。 1.4.12 LAN 可以查看或远程修改网关设备的IP地址，使其和用户终端设备在同一个网段。 1.4.13 Superlink 可以查看网关当前虚拟网络模式接入及连接状态。 1.4.14端口转发 可以远程新建端口转发策略，用于通过该方式远程访问网关下挂其他主机设备，一般不常用。 1.4.15智慧物联 可以远程配置网关为实串口工作模式（默认为TCP Server模式），实现用户软件来远程采集网关下的232/485串口数据（Superlink侧自动生成COM33A，用户侧则使用COM33，新版本修改为了COM6A/COM6，具体以实际创建的COM为准）。 2.Superlink网关远程调试网口/串口设备示例 通过Superlink网关可以远程访问调试客户现场不同的网口或串口设备，如各种PLC或触摸屏HMI或控制器等等，具体请参考以下西门子1200 PLC调试示例，方案应用拓扑图如下： 2.1 远程调试西门子网口1200 PLC示例 Step1：设置PLC网络IP参数 首先确认PLC内部网络ip地址，同时可选配置“使用路由器” 地址，下面以PLC设置网关IP为例（即Superlink网关lan地址；如果不设置网关场景，请参考另外说明在网关页面设置SNAT转发规则），最后确认PLC通过网线直接连接电脑上下载或在线是正常的。 Step2：连接Superlink网关和PLC设备 以上2步完成后，将网关设备的LAN口（不能使用WAN/LAN口，默认为WAN口，如果您有2台设备需要连接，可以登录网关页面，将WAN修改转换为lan再使用，如下）通过网线连接到PLC的网口即可。分别如下： Step3：Superlink工具远程ping PLC测试 1）选择LAN选项，确保PLC/HMI等设备地址为同一段地址192.168.0.X（x为2-254）；如下： 2）Superlink电脑端执行ping或路由跟踪tracert测试和远端plc通信是否正常，成功如下： Step4：用户软件远程连接1200 PLC 1）电脑端打开博图软件，导入现有的程序项目，然后进行远程连接plc，其中PG/GC接口类型选择“PN/IE”，PG/GC接口选择电脑本地上外网的网卡，如下： 2）PLC成功转至在线后，就可以远程修改编程了，点击下载按钮，开始执行远程下载操作，分别如下：

3）远程上载PLC中的软件程序信息，分别如下： 2.2 远程调试欧姆龙232 PLC实串口通讯示例 Step1：直连电脑确认串口PLC波特率参数 首先将欧姆龙CP1H PLC的串口母头通过串口DB9公头转USB下载线缆连接到电脑端USB口，然后双击打开编程软件CX-Programmer，选择“PLC”---“自动在线”---“直接在线”，选择本地正确的串口号（这里为com20,新版本修改为了COM6），最后点“连接”，软件会自动搜索查找当前的PLC，分别如下：

2.正常连接到欧姆龙串口PLC后，双击程序“设置”按钮，查看当前默认的串口波特率参数为“9600-7-2-E”，模式为HostLink协议，要记住该参数，后面远程PLC设备用的到。 Step2：连接Superlink网关和欧姆龙串口PLC 制作一个DB9 232公头线缆，一端连接欧姆龙CP1H串口母头，另一端接线2（Tx）-3（Rx）-9（Gnd）分别到网关的接线端Rx-Tx-Gnd，即两端交叉线连接，分别如下： ZP4000远程串口 欧姆龙CP1H -PLC串口 Superlink网关和欧姆龙CP1H串口PLC连接示意图 Step3：设置Superlink智慧物联串口参数 1）电脑端Superlink工具成功登录账号后，可以看到当前设备已正常连接。 2）选择工具右侧“智慧物联”，首先设置下行模式为通用串口和透传模式； 接着设置上行模式为实串口工作模式（工具会自动生成COM33A/COM33（不同版本为COM6A/COM6）；其中COM33A为Superlink工具使用，COM33为用户侧软件远程连接的虚拟串口使用，）和透传模式协议； 最后设置串口参数为9600-7-2-E（欧姆龙CP1H串口232默认），并保存，如下： Step4：用户软件远程连接欧姆龙串口PLC 1）电脑端打开欧姆龙串口plc编程软件，依次执行如下操作（串口号直接选择Superlink工具创建的虚拟串口号COM33；部分版本虚拟串口对为COM6/6A，具体以实际为准），可以成功远程连接到PLC。

2.选择“PLC”---“传送”---“从PLC到--”，进行远程程序上载及程序状态监控测试，分别如下：

3.常见使用问题及技术支持 3.1 Superlink工具使用问题 1）Q：Superlink工具对电脑操作系统有什么要求？ A：由于电脑操作系统兼容性问题，Superlink工具不支持Windows XP系统、苹果MAC 系统及Linux桌面系统。 2）Q：Superlink工具支持手机APP端使用吗？ A：暂不支持，后期会开发支持。 3）Q：Superlink工具存放在电脑某个盘符路径下（如D盘），点击安装后，软件会自动退出是怎么回事？ A：Superlink工具安装过程中，文件包路径查找异常问题，此时可以将工具放到桌面或其他盘符下重新安装即可。 4）Q：Superlink工具无法登陆成功，是怎么回事？ A：a.确认电脑端访问外网正常； b.确认Superlink账号信息（区分大小写，可以从网关设备背面的标签查看）完全正确。 c.确认是否从云平台管理端修改了默认的Superlink账号，而登录时还是使用旧的账号信息。 5）Q：Superlink工具安装后，无法自动生成虚拟网卡，导致Superlink工具登录失败，是怎么回事？ A：这个可能是不同的电脑系统安装TAP -Win32 Adaptor V9虚拟网卡时兼容使用问题，此时需要向技术售后人员获取虚拟网卡驱动tap-windows-9.9.2_3.exe手动安装一下即可。 6）Q：Superlink工具安装登录后，网关端网络一直是断开的，查看电脑端TAP -Win32 Adaptor V9虚拟网卡一直获取不到地址，是什么问题？ A：这种情况是因为电脑环境上有其他程序软件也使用了类似的TAP -Win32 Adaptor V9虚拟网卡驱动，建议此时禁用掉这些网卡，并重新登录Superlink工具即可。 7）Q：Superlink工具支持多人同时登录和进行远程操作现场设备吗？ A：Superlink工具时支持多人同时登录的，默认5个，最多10个登录； 建议多人异地登录工具时，不要同时操作现场PLC/HMI设备，以免导致失误后无法再次连接现场设备。 8）Q：Superlink工具安装后，电脑端时不时出现网关的网络出现断开连接的情况，怎么处理？ A：a.Superlink安装过程中，电脑未关闭360卫士、腾讯管家等杀毒工具，建议退出杀毒软件后卸载重装Superlink工具或者将Superlink工具添加到信任软件也可以。 b.电脑端网络不稳定导致，建议查看当前网络状况或更换其他网络对比确认。 c. Superlink服务器端问题，需要联系售后具体查看确认。 9）Q：Superlink电脑端，显示的网络图标都正常，但是电脑端无法ping通远端网关lan口下的PLC/HMI等设备，是什么问题？ A：a.确认Superlink工具端“设置选项”勾选了“自动添加路由表”功能。 b.PLC/HMI等设备错误连接到了网关的WAN/LAN口，该网口默认为WAN口，需要修改 后才可以复用LAN口。 c.确认网关下的PLC/HMI等设备通讯参数有设置网关IP地址。 d.如果网关下的PLC/HMI等设备通讯参数未设置网关IP地址，则必须在网关设备“高级网络”---“防火墙”---“通讯规则”设置SNAT转发规则。 10）Q：电脑端先登录使用Superlink工具后退出，再把网关设备连接到电脑时，本地无法ping通访问网关设备，是怎么回事？ A：登录Superlink工具后，电脑端自动生成网关lan口访问的远程路由表，影响了本地访问；此时需要退出Superlink工具，然后电脑端禁用再启用一下和网关相连的那个网卡即可。 11）Q：Superlink网关lan地址设置都是一样的，登录Superlink工具后，电脑远程访问的网关设备不是我想要访问的那台设备，是怎么回事？ A：确认正确选择了设备列表对应的那台设备（还可以通过设置不同的网关主机名进行区分），Superlink设备列表选择的是哪个设备，则远程访问的即是那个网关。 12）Q：Superlink电脑工具端可以同时访问到现场的所有网关设备及下面的PLC/HMI等设备吗？该怎么配置实现这个功能？ A：默认Superlink电脑端只能同时访问远端现场的1个网关，不支持同时访问多个网关。 如果需要电脑端同时支持访问多个网关设备，则需要现场的不同网关设备必须分别设置不同的LAN地址，同时在Superlink工具上分别手动添加永久静态路由表（具体参考上面相关说明）到远程的网关lan网段。 3.2 远程访问PLC/HMI等设备使用问题 1）Q：Superlink工具端网络显示都正常，打开编程软件后无法正常访问连接现场的网口PLC/HMI等设备，是什么问题? A：a.联系现场确认PLC/HMI是否正常上电和LAN口网线连接是否松动。 b.确认PLC/HMI设备正确连接到网关的lan口，不能是WAN/lan口（默认是WAN口，需要修改后才可以复用lan口）。 c.确认PLC/HMI设备通讯参数是否设置了网关IP地址（也就是Superlink的LAN地址）。 d.如果PLC/HMI设备通讯参数没有设置网关IP地址，进一步检测Superlink网关是否设 置了SNAT转发规则。 e.确认PLC/HMI等用户编程软件设置了正确的远程工作模式（本地连接和远程连接PLC/HMI是不一样的）； f.确认编程软件选择的网卡接口选择是否正确（一般选择电脑本地上网的有线或无线wifi网卡接口就行；针对少部分PLC，网卡需要选择登录Superlink工具后生成的TAP-Windows Adapter V9虚拟网卡）。 2）Q：Superlink工具端网络显示都正常，打开编程软件后无法正常访问连接现场的232/485 串口PLC/HMI等设备，是什么问题? A：a.首先确认PLC/HMI是正常设备，即先用厂商自带的下载编程线本地直连PLC/HMI是否 可以正常连接和上下载程序操作。 b.确认网关端的串口232/485连接线是否正确。对于232设备，一般地，网关和用户PLC/HMI 连接依次是RX-RX，TX-TX，GND-GND；对于485设备，则网关和用户的PLC/HMI连接 依次是A-A，B-B，无需连接GND地线。 c.标准的232串口线一般是2（RX）.3（TX）.5（GND）线序，大部分厂商的PLC/HMI的串 口定义线序都是非标准的（如欧姆龙的是2-RX、3-TX、9-GND）。当用户自己制作串口 线时要特别注意不要连接使用错误。 d.确认Superlink工具上智慧物联串口设置、用户软件上的串口波特率、校验位、停止位等都要和PLC/HMI设备完全一样。 3）Q：用户使用各类组态软件远程监控程序画面时，没有任何数据或者只有部分数据显示，是什么问题？ A：这个情况一般是组态软件内的设备默认通讯超时时间设置过小（默认100ms或200ms），需要调整。由于网关是4G拨号联网，用户远程访问设备时通讯延时相对大一些（具体查看远程ping设备PLC/HMI的延时值 ），所以组态软件侧通讯超时要适当大于该值。 4）Q：不运行Superlink工具，还可以远程连接现场的PLC/HMI等设备吗？ A：不可以，如果需要远程连接操作或实时接收现场设备的数据，就必须一直运行Superlink工具的。 5）Q：Superlink网关可以同时连接网口和串口232/485 PLC吗，有什么影响？ A：Superlink网关支持同时连接网络和串口设备通讯的，没有其他影响的。 6）Q：电脑端对现场PLC/HMI等设备进行上下载操作时突然出现网络异常，断开连接后，此时对现场设备有什么影响？ A：远程操作时出现网络中断后，请确认用户软件侧是否还可以正常连接到现场设备，如果可以，则能继续远程操作；如果不行，则需要到现场处理。 7）Q：PLC/HMI等设备要出口到国外使用，网关设备支持这样使用吗？ A：出口国外使用的PLC/HMI等要配套使用国外版本的远程网关，请在订购网关设备时说明使用国家和地区即可。 8）Q：远程网关对不同品牌型号的网口/串口PLC/HMI有什么使用要求，是否都支持？ A：理论上只要是标准通讯协议的网口/串口设备都是可以正常支持的，小部分可能存在兼容性问题，需要协助远程确认。 http://www.szchilink.com/serviceSupport/download可前往智联物联官网或各大软件平台进行免费下载进行使用，感谢您的支持！